Politique d'expédition

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Adresse de livraison

L’exploitant livre en France métropolitaine, Guadeloupe, La Réunion, Mayotte, Martinique, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Guyane française, Autriche, Belgique, Allemagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Espagne, Suisse, Royaume-Uni, Andorre, Monaco, État de la Cité du Vatican, Liechtenstein, Saint-Marin, Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Wallis-et-Futuna, Terres australes françaises,

Livraison dans un autre pays : sur demande

Traitement et fabrication des commandes

Pour les produits indiqués « en stock », les commandes passées avant minuit (heure de Paris, GMT+1h), du dimanche au vendredi, hors jours fériés, sont expédiées sous 3 jours ouvrés. Dans les autres cas, les commandes sont expédiées selon le temps de réalisation, sous quinzaine, sauf problème.
L'ensemble des produits commandées est envoyé en une seule commande.

Les produits notés « disponibles sous X jours » seront expédiées sous X jours en moyenne. Les produits notés « épuisées » ne peuvent plus être commandées

Modes de livraison et délais

Les modes de livraison possibles dépendent de la quantité, de la taille de la ou des article(s) commandé(s) et du pays de livraison. Si votre commande comporte des articles de tailles différentes, c'est la taille de l'article le plus grand qui est prise en compte. L’exploitant se réserve le droit du choix du transporteur.

La date de livraison dépend de l'état du stock, de la date d'expédition de la commande et du délai de livraison induit par le mode de livraison.

Pour les produits qui sont indiqués « en stock », les délais de livraisons estimés sont de deux (2) à six (6) jours ouvrés (à l'exclusion des samedis, dimanches et jours fériés) à compter de l'envoi du courriel de Livraison.

Pour les produits qui ne sont pas indiqués « en stock », à compter de la réception de la commande, de son paiement et de la confection du produit, la livraison se fera sous deux (2) à six (6) jours ouvrés (à l'exclusion des samedis, dimanches et jours fériés). Le délai peut être légèrement plus long lorsque les produits doivent être livrés dans des zones d'accès difficile. Nous ferons nos meilleurs efforts pour livrer les produits commandés dans le délai indiqué dans le Courriel de Livraison. Pour les Livraisons en point de livraison, un courriel ou un SMS vous sera envoyé dès l'arrivée de votre colis dans le point de livraison de votre choix. A compter du jour de livraison, vous pourrez retirer le colis sur présentation d'une pièce d'identité.

Même si nous faisons tout notre possible pour livrer vos produits dans le respect des délais définis ci-dessus, les dates de livraison ne sont que des estimations, elles ne sont pas garanties, et elles ne sauraient être invoquées à notre encontre. Toutefois, le délai maximum de trente (30) jours à compter de la date de réception du Courriel de Livraison est garanti.

Pour les commandes avec une livraison en magasin, le client dispose d’un délai de 4 mois après avoir été notifié de la disponibilité de sa commande pour procéder à son enlèvement. A défaut, la commande sera annulée et les sommes versées antérieurement seront conservées par le fournisseur à titre d’indemnité. Passé ce délai, Le client ne pourra prétendre ni à un remboursement ni à une remise de la marchandise.

Frais de ports

Les frais de port restant à charge du client, varient suivant le pays et le mode de livraison. Le calcul des frais de port apparait lors du règlement. Ils ont été choisis et ajustés pour permettre au client de bénéficier des meilleurs tarif et prise en charges par le transporteur.